Home 科技新聞 亞馬遜推出全新健保服務Am...

亞馬遜推出全新健保服務Amazon Care

亞馬遜推出全新健保服務Amazon Care
圖 / Amazon Care

美國電商龍頭亞馬遜(Amazon),最近悄悄地啟用了Amazon Care這項服務。這是一項全新的試驗性醫療服務。目前搶先讓西雅圖地區及其周圍地區的亞馬遜員工使用。Amazon Care的服務種類包括了虛擬護理(virtual care)和親自護理(in-person care)。使用者可以通過應用程式、談話及遠程視訊進行遠端醫療。此外這項服務可以直接在員工家中及辦公室提供後續的看診服務及處方籤的交付。

根據CNBC最初的報導,Amazon Care源於2018年亞馬遜和摩根大通(J.P. Morgan)以及Berkshire Hathaway共同宣布的一項計劃。其計畫宗旨為處理員工醫療保健需求的方式進行改變。兩間公司在當時宣布他們渴望提出一種「擺脫盈利激勵及約束的解決方案」,其想必是目前為企業客戶提供服務的私人保險公司的核心。

其他公司像是蘋果(Apple Inc.)也有提供自己內部的軟體及可遠端訪問的醫療保健服務,作為其員工薪酬和福利計劃的一部份。因此,亞馬遜最近在解決員工的醫療保健問題上並非獨樹一幟。而目前所瞭解到的Amazon Care的確和其他公司做出了區別,相較之下,亞馬遜比其他在矽谷的同行提供的服務更具有外部性,其品牌識別及展示都強烈表明亞馬遜想要涉及的不僅僅是員工醫療,而是護理保健的整體市場。

Amazon Care的官方網站也介紹了亞馬遜為遠端醫療開發的應用程式組件,該應用程式也揭露了在文字聊天及視訊之間進行選擇的流程,以及該服務提供的護理摘要、發票、診斷和治療計劃,以供患者查看。

Amazon Care應用程式介面。 圖 / Amazon Care

亞馬遜將Amazon Care列為「第一站」,它具有處理感冒、感染、輕傷、預防性諮詢、實驗室工作、疫苗接種、避孕藥物和STI測試及一般問題的能力。基本上,在被託付於任何更專業或更高級的醫學治療之前,這項服務涵蓋了大多你到一般診所看醫生會需要解決的需求。

目前使用該服務的用戶僅限於已經加入其公司健保計劃且位於試點服務地區內的亞馬遜員工。

繼續閱讀:《Amazon 計劃購入十萬台的電動貨運車

資料來源:TechCrunch

留下一個評論

請輸入你的評論!
請在這裡輸入你的名字